Welkom op onze Analyse Services en Diensten overzichtpagina

Voor vakkundige Service en Ondersteuning van onze Continue Emissie Meet- en Registratie Systemen staan onze VCA gediplomeerde en gedegen opgeleide Service Engineers garant.

Wij bieden u een totaalpakket voor Service en Ondersteuning aan, te weten:

• In bedrijf stellen van apparatuur.
• Geven van instructies en trainingen.
• Uitvoeren van reparaties.
• Call out mogelijkheden tot 24 uur per dag, 7 dagen per week support.
• Calibraties conform kwaliteitsnormen.
• Preventief/Correctief onderhoud.
• Bedrijfsvoering: de zorg voor uw apparatuur nemen wij u uit handen.

Elk meet- en/of registratiesysteem heeft aandacht nodig. Of het nu gaat om periodiek onderhoud, calibraties of bedrijfsvoering, wij bieden u hiervoor passende oplossingen. Oplossingen die kunnen bestaan uit een doorlopend Service Contract, of op afroep. Immers regelmatig preventief onderhoud/bedrijfsvoering verkleint de kans op uitval en vergroot de inzetbaarheid van uw meet- en/of registratiesysteem
Neemt u voor meer informatie gerust contact op met onze Service afdeling. Onze heer Anjo Ennen [Service Manager] zal u graag informeren welke mogelijkheden er zijn.
Onze contractklanten vinden hun QAL3 gegevens op onze speciale webinterface: www.qal3.nl

Altijd onderweg
De service afdeling van MIA: "altijd onderweg en in beweging!!"

De afdeling service van MIA is letterlijk en figuurlijk steeds onderweg en in beweging. Met een groep van inmiddels 8 service engineers, verdeeld over Nederland, nemen wij dagelijks voor onze klanten in de Benelux de zorg uit handen voor hun proces/emissiemeet- en registratiesystemen. Niet alleen voor de regelmatig terugkomende onderhoudswerkzaamheden, maar ook voor het optimaal in bedrijf houden van die systemen, d.m.v. de zogenaamde bedrijfsvoering.

Ook buiten kantooruren is onze servicedienst regelmatig onderweg. Door diverse call out afspraken met onze klanten, kunnen deze rekenen op onze inzet rondom de klok, 7 dagen per week.
Daarnaast zijn onze engineers ook regelmatig onderweg naar een training bij een van onze leveranciers, om zo te worden geschoold voor nieuwe innovatieve apparatuur, waarmee onze klanten nog beter kunnen worden geholpen, of naar een bijscholing op het gebied van de steeds veranderende regelgeving. Hiertoe wordt er binnen MIA ook regelmatig een zogenaamd periodiek technisch overleg gehouden, dat samen met een VCA toolbox onze engineers op de hoogte brengt van de actuele stand van zaken op technisch, applicatie- en veiligheidsgebied.
Het is daarom ook niet verwonderlijk dat onze service engineers samen, per jaar gemiddeld zo'n 350.000 km afleggen over de wegen van de Benelux en daarbuiten.

Maar niet alleen via de normale wegen, maar ook via de digitale snelweg wordt door onze engineers het nodige getransporteerd. Zo wordt de data van alle uitgevoerde calibraties (QAL3 CUSUM) en lineairiteitstesten (AST) t.b.v. de NEN 14181 via UMTS of HSDPA direct na afronden gesynchroniseerd met onze www.qal3.nl server, zodat onze klanten zo snel mogelijk over de meest actuele gegevens kunnen beschikken.

Maar ook de dagelijkse administratie, welke nu nog grotendeels via papieren rapporten loopt, zal snel via de digitale weg worden gevoerd. Hiertoe wordt momenteel de z.g. back-office binnen MIA aangepast, zodat informatie en gegevens sneller kunnen worden uitgewisseld.

Ook de apparatuur van de huidige nieuwe generatie, zoals o.a. de MCS100FT, MCS300P, Dusthunter en Defor bieden de mogelijkheid om via digitale weg storingsanalyse te doen, instellingen te veranderen enz. Regelmatig onderhoud en inspecties aan een deel van onze emissie meet- en registratiesystemen vindt overigens nu al plaats via VPN verbindingen. Bijscholing vindt steeds vaker plaats d.m.v. z.g. WebTraining via internet.

De verwachting is niet dat op korte termijn de genoemde 350.000 km niet meer door onze service engineers zal hoeven worden afgelegd, maar zeker is dat steeds meer van onze huidige taken zullen worden geoptimaliseerd, door gebruik te maken van de nieuwe technologische ontwikkelingen, op welk gebied dan ook. De serviceafdeling van MIA is daarom steeds onderweg en in beweging om hiervan gebruik te maken.